1.4 Come riportare problemi e malfunzionamenti
Problemi e malfunzionamenti devono pervenire alla casella di posta elettronica bluethoth@tiscali.it.
Le comunicazioni devono contenere le seguenti informazioni:
Nome e Cognome mittente.
Data riscontro del problema e/o malfunzionamento.
Natura del problema e/o malfunzionamento.
Descrizione dello scenario e delle condizioni sotto le quali si è verificato il problema e/o malfunzionamento.
L'azienda provvederà a gestire e risolvere il problema indicato, secondo le norme interne, per poi fornire un'eventuale versione del prodotto con le opportune correzioni.
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